本公司的质量管理体系于2003年11月,由ISO9002:1994版顺利过渡到ISO9001:2000标准. 通过第三方评审,并进入运行已将三年,改版后运行表明,公司B版的质量手册和程序文件及第三层次文件既符合ISO9001:2000标准要求,又体现了电动工具制造行业特色具有较好的可操作性.实施质量管理体系,在运行中改进其有效性,采取的过程方式始终用PDCA方法,体现了以关注顾客为焦点,全员参与,持续改进过程业绩的进取精神,使绝大多数质量管理体系过程及产品质量得到有效控制,以确保持续向顾客提供所期望的产品服务.

　　ISO9001:2000标准.管理体系投入运行后,生产经营状况良好,体系运行过程及产品形成过程得到有效控制,致使产品质量、服务质量提升, 2005年统计资料表明,通过2年来的综合技术改造,整合优化,资源配置,消除制约瓶颈,使生产能力全面提高,2005年共生产电动工具315万台.各工序产品持同期稳定提高、整机装配一次合格率为90.79%,比去年同期89.5%提高1.2个百分点。

　　第三方一次验货合格率为84.46%, 比去年同期提高2.3%,商检合格率100%,主要客户对公司产品、外观质量、服务质量、客户投诉处理满意度评价高于往年,根据销售部提供的需求的信息,针对公司产品结构及系列化实际情况,公司开发了ZIJ-GW5-13冲钻和MIQ-GW-65曲线锯,以及710W冲钻,这几款新产品都已通过GS认证.公司的质量方针得到有效的贯彻和实施,以顾客为关注焦点的质量管理理念已形成,上述问题充分证明,公司的质量体系是有效的.